“أدنوك”: تمديد الفترة التجريبية للخدمة الذاتية والمميزة حتى 28 يونيو

“أدنوك”: تمديد الفترة التجريبية للخدمة الذاتية والمميزة حتى 28 يونيو

أعلنت أدنوك للتوزيع تمديد الفترة التجريبية المجانية لـ”أدنوك فليكس” إلى 28 يونيو (حزيران) المقبل للسماح للعملاء من جميع أنحاء الدولة تجربة خيارات الخدمة المميزة والخدمة الذاتية قبل اتخاذ قرار بشأن الخيار الأنسب لهم. وطرحت أدنوك للتوزيع، خلال الشهر الماضي، خياري الخدمة المميزة والخدمة الذاتية للتزود بالوقود في 40 محطة خدمة في أبوظبي ضمن خدمة “أدنوك فليكس” حيث سجلت المحطات أكثر من 1.4 مليون معاملة حتى الآن.وكشف مسح أجرته دار الأبحاث الدولية “YouGov” تجاوباً ملفتاً من المتعاملين مع الخيارات الجديدة للتزود بالوقود التي طرحتها شركة أدنوك للتوزيع، حيث أظهر المسح أن 87% من المتعاملين في أبوظبي “راضون” أو “راضون جداً” عن الخيارات الجديدة.وشمل البحث الذي أجرته YouGov بتكليف من أدنوك للتوزيع على مدار الـ 30 يوماً الماضية متعاملين جربوا أحد خياري الخدمة المميزة أو الخدمة الذاتية، حيث أشار 93% منهم أنهم سيوصون بخيارات التزود بالوقود للآخرين.وقال نائب رئيس دائرة مبيعات التجزئة لإمارة أبوظبي في أدنوك للتوزيع سلطان سالم الجنيبي، إن “هذه النتائج الإيجابية لمسح YouGov تعتبر مشجعة وتعكس ردود الفعل التي تلقيناها من عملاء أدنوك للتوزيع في محطات الخدمة منذ إطلاق الفترة التجريبية المجانية في 40 محطة في شهر أبريل (نيسان) الماضي”.وأشار إلى أن “الموظفين في محطاتنا سيواصلون مساعدة العملاء على التأقلم مع الخيارات الجديدة للتزود بالوقود واختيار الخدمة الملائمة لهم”.وسيحظى عملاء الخدمة المميزة مع طرحها بشكل كامل وبمقابل رسوم رمزية بمستوى معزز من الخدمة، فضلاً عن برامج المكافآت الكاملة وخصومات على منتجات وخدمات إضافية من أدنوك للتوزيع وعلى غسيل السيارات بالإضافة، إلى عروض ترويجية حصرية من شركاء أدنوك للتوزيع من العلامات التجارية الكبرى.وبالنسبة للعملاء الذين يفضلون خيار الخدمة الذاتية، فإن أدنوك للتوزيع ملتزمة بجعل تجربة العميل آمنة وبسيطة وسريعة.ولمساعدة العملاء توفر أدنوك للتوزيع حالياً شرائح ذكية مجانية لفترة محدودة والتي تمكن العملاء من الدفع مقابل التزود بالوقود دون الحاجة لاستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع الآلي عقب تعبئة الحساب الذكي إلكترونياً.وفي هذا الصدد، قال سلطان سالم الجنيبي إن “تجهيز المركبات بالشريحة الذكية يعتبر من أسهل وأسرع الطرق للتزود بالوقود والدفع في محطات أدنوك للتوزيع”، لافتاً إلى أنه “في نفس الوقت يمكن للعملاء الدفع النقدي أو باستخدام البطاقة إذا كانوا يفضلون ذلك إلا أن الشريحة الذكية ستجعل تجربة التزود بالوقود أسرع وأكثر سهولة”.

رابط المصدر للخبر

اترك تعليقاً